Link ini biasanya mengarahkan korban ke situs palsu atau aplikasi tiruan yang dirancang khusus untuk mencuri informasi pribadi.
Terkadang, korban diminta untuk mengisi data penting seperti nomor telepon, email, PIN, bahkan kode OTP yang bisa membuka akses penuh ke akun DANA mereka.
Pengguna DANA harus memahami bahwa satu-satunya layanan customer service resmi hanya tersedia dalam aplikasi DANA.
Fitur bernama DIANA adalah jalur resmi dan aman untuk mendapatkan bantuan langsung dari tim dukungan DANA.
Jika ada akun di media sosial atau chat yang mengaku sebagai CS DANA, bisa dipastikan itu bukan dari pihak resmi.
Karena itu, kewaspadaan harus selalu dijaga saat menerima pesan dari sumber yang tidak diketahui.
Modus penipuan cs dana bukanlah hal baru, namun terus berkembang mengikuti tren teknologi dan pola penggunaan masyarakat.
Dompet digital yang semula dirancang untuk mempermudah transaksi kini menjadi target utama penipuan online karena tingginya volume transaksi.
Masyarakat harus lebih bijak dan tidak mudah percaya kepada pihak yang mengaku dapat menyelesaikan masalah hanya dengan mengirim uang atau membuka tautan tertentu.
Langkah preventif bisa dimulai dari hal paling sederhana, seperti memastikan akun layanan pelanggan berasal dari aplikasi resmi.
Jangan pernah memberikan informasi pribadi kepada siapapun, termasuk yang mengaku sebagai CS DANA, melalui chat atau media sosial.
Jangan pula mengklik link dari pesan yang tidak jelas sumbernya, apalagi jika disertai janji bantuan atau hadiah.
Ketika Anda mengalami kendala dengan aplikasi DANA, selalu gunakan fitur bantuan langsung dalam aplikasi.
Dengan cara ini, Anda akan langsung terhubung ke sistem dukungan resmi tanpa risiko interaksi dengan penipu.
Jika Anda menemukan akun mencurigakan, segera laporkan agar dapat segera ditindaklanjuti dan tidak menjerat korban lain.
BACA JUGA: Waspada Modus Penipuan CS DANA Palsu di Aplikasi Dompet Digital, Ini Ciri Asli dan Penipunya!