- Call Center: Hubungi 1500 720 untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
3. Amankan Akun Anda Jika Anda mencurigai adanya peretasan, segera ubah PIN Anda dan aktifkan DANA VIZ untuk verifikasi wajah.
Ini akan memberikan perlindungan lebih untuk akun Anda.
Ketentuan Pengembalian Saldo DANA
Pengembalian saldo DANA bergantung pada penyebab kehilangan.
Jika saldo hilang karena kesalahan sistem atau transaksi yang tidak sah, Anda bisa mengajukan klaim melalui DANA Protection.
Namun, jika Anda memberikan informasi akun kepada orang lain atau terjebak penipuan, pengembalian saldo tidak dapat dilakukan.
Tips Mencegah Kehilangan Saldo DANA
1. Aktifkan Fitur Keamanan Gunakan DANA VIZ untuk verifikasi wajah dan pastikan PIN Anda sulit ditebak.
BACA JUGA:Rebahan Dapat Rp250.000? Coba Aplikasi Penghasil Saldo DANA 2025 Tanpa Modal dan Game Ringan Ini
Jangan pernah bagikan PIN atau kode OTP kepada siapapun.
2. Periksa Secara Rutin Selalu periksa riwayat transaksi Anda untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan.
Jika Anda melihat sesuatu yang tidak beres, segera laporkan ke DANA.
3. Waspada Terhadap Tawaran Mencurigakan Jangan mudah tergoda dengan tawaran hadiah atau investasi yang terlalu bagus untuk menjadi kenyataan.
Selalu pastikan Anda hanya mengikuti informasi yang datang dari sumber resmi DANA.
4. Lindungi Perangkat Anda Gunakan password dan enkripsi untuk melindungi perangkat Anda.
Jika perangkat hilang, segera amankan akun Anda melalui aplikasi DANA.
Kehilangan saldo DANA bisa terjadi karena berbagai alasan, namun dengan langkah-langkah yang tepat, Anda bisa mengembalikannya.